Política de tratamiento y protección de datos personales

TAXISTAS VS. ESTADO / LET CONSULTORES COLOMBIA

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Razón Social: LAW, ECONOMY & TAXES CONSULTANTS S.A.S. (LET Consultores Colombia)

  • Programa / Plataforma: Taxistas vs. Estado

  • Sitio Web: www.taxistasvsestado.com

     

  • Domicilio y Ciudad: Colombia

  • Correo Electrónico de Contacto: letconsultoresredes@gmail.com

  • Teléfono de Contacto: +57 316 229 0635

2. MARCO LEGAL Y ALCANCE

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se elabora en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en la República de Colombia.

Aplica para todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados, suprimidos o tratados por LET Consultores Colombia a través del sitio web Taxistas vs. Estado, formularios digitales, llamadas telefónicas, aplicaciones, WhatsApp o cualquier otro medio digital o presencial.

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN

Para efectos del funcionamiento del formulario de estimación de perjuicios y el posterior acompañamiento jurídico, se recolectarán los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo y número de teléfono/celular.

  • Datos sobre la actividad económica/operativa: Relación con el sector del taxismo (propietario, conductor, propietario y conductor, o empresa del sector).

  • Ubicación operativa: Ciudad donde presta el servicio (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla u otras).

  • Datos del vehículo/patrimonio: Número de taxis vinculados actualmente o durante los últimos dos (2) años, así como la fecha de compra de los vehículos (mes y año).

  • Información documental y de prueba: Aquella que sea suministrada voluntariamente por el titular durante las entrevistas, otorgamiento de poderes o entrega de documentación para el proceso judicial o de conciliación.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recolectados por LET Consultores Colombia serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Estimación y Cálculo de Perjuicios: Evaluar la situación particular del usuario a través del modelo econométrico para determinar el monto estimado de los ingresos dejados de percibir por la informalidad/ilegalidad en el transporte público.

  2. Contacto y Acompañamiento: Contactar al titular vía telefónica, SMS, correo electrónico o mensajería instantánea (ej. WhatsApp) para comunicarle los resultados de la estimación de perjuicios e informarle sobre el programa Taxistas vs. Estado.

  3. Gestión Jurídica e Integral: Diseñar la estrategia de defensa legal individual o colectiva, redactar derechos de petición, elaborar solicitudes de conciliación ante la Procuraduría y radicar demandas administrativas de reparación directa ante los jueces competentes (art. 90 C.P. y art. 140 CPACA).

  4. Atención al Cliente y Citas: Agendar charlas informativas, entrevistas con abogados asignados y recepción de documentación probatoria.

  5. Comunicaciones Informativas y Comerciales: Enviar información sobre novedades, noticias, actualizaciones del sector de movilidad y artículos del blog del programa.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS (HABEAS DATA)

Como titular de sus datos personales, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LET Consultores Colombia.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

  3. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  6. Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS (PQRS)

Los titulares o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, o revocar la autorización, mediante una solicitud por escrito enviada a los canales de atención:

  • Correo electrónico: [Insertar correo de protección de datos]

  • Asunto del correo: Ejercicio de Derecho de Habeas Data – Taxistas vs. Estado

Requisitos de la solicitud:

  • Nombre completo del titular.

  • Número de documento de identidad.

  • Descripción clara y precisa de los hechos o la solicitud (rectificación, actualización, supresión, etc.).

  • Dirección física o electrónica para notificaciones.

Tiempos de respuesta:

  • Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.

  • Reclamos o Solicitudes de Supresión/Modificación: Serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

7. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS Y USO DE COOKIES

Al completar el formulario web de 8 pasos en www.taxistasvsestado.com y hacer clic en el botón de aceptación o envío, el usuario autoriza de manera explícita, previa e informada a LET Consultores Colombia para tratar sus datos personales conforme a los términos descritos en esta política.

Asimismo, el sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas (incluyendo integración con APIs de Facebook, Instagram, TikTok y YouTube) con el fin de optimizar la experiencia de navegación, medir la efectividad de las campañas y ofrecer contenidos adaptados a las necesidades del sector.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LET Consultores Colombia adopta medidas técnicas, administrativas y humanas de seguridad razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o adulteración.

9. VIGENCIA Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web.

LET Consultores Colombia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a través de la página web www.taxistasvsestado.com antes de su entrada en vigencia.

Fecha de última actualización: Septiembre de 2026